半托管成为今年的出海热词。节后开工第一天,阿里巴巴国际站在美国、加拿大、墨西哥、英国、德国、法国6国正式上线半托管。
这也是继速卖通之后,阿里另一上线半托管模式的出海业务。知名跨境电商专家张周平告诉南都记者,半托管模式推出后,平台势必将加大流量扶持,方便商家测品、培养挖掘潜在客户。此外,半托管为商家提供物流、退货等解决方案,为有生产制造能力的工厂以及有组货能力的贸易型商家带来利好。
出海业务增速超过电商和阿里云
阿里的出海业务持续保持高增长。阿里巴巴2024财年第三季度财报显示,阿里国际数字商业集团营收285.1亿,同比增长44%,增速远高于作为两大核心业务的电商和阿里云。
阿里在财报中重点提及了速卖通跨境业务Choice。财报显示,速卖通的强劲增长主要由Choice所带动。去年3月,基于全托管和半托管模式的速卖通Choice在海外正式上线,Choice通过高性价比、高品质的商品,以及更快的物流速度和更好的客户服务,为消费者提供更佳的体验。2024年1月,Choice订单约占速卖通总订单量的一半,持续实现订单高速增长。
高增长下,阿里选择加大投入。随后的财报会上,阿里国际数字商业集团(AIDC)CEO蒋凡提到,AliExpress速卖通的Choice服务模式在整个跨境业务中的比例大幅度提升。这个模式还处在早期阶段,且该模式有非常明显的规模效应,初期会通过投资把规模做大。
订单快速增长证明了速卖通全托管和半托管模式的有效。去年8月,继全托管之后,速卖通推出半托管服务,以更加灵活的方式帮助跨境商家升级物流服务。经过4个月试运行,今年1月初半托管全面上线,速卖通加大投入力度推出一系列的商家扶持举措,例如佣金减免、准时发货补贴、提前放款等。
值得关注的是,今年1月底,拼多多旗下的跨境电商平台Temu推出半托管业务,并计划于3月15日在美国站点上线,月底扩展至欧洲站点。全托管之后,半托管受到行业追捧。
半托管模式利好有现货能力的商家
全托管模式下,商家负责供货,平台负责运营、销售、物流、售后、营销等多个缓解。对于不熟悉电商运营的产业带商家和新手而言,全托管可节省不少精力,出海难度和门槛降低。与之相对的半托管,商家拥有一定的自主经营权,更适合具有仓储、运营、现货等能力的成熟商家。另一方面,商家可直面消费者。
据介绍,阿里巴巴国际站的半托管模式,商家只要有现货、能满足3/7天发货就能加入,可在保障自主经营、自主定价的同时,将物流履约、资金、售后等复杂环节托管给平台。商家只要有现货能力都可加入。
值得关注的是,与To C的Temu不同,阿里国际站面向的是B端商家。阿里国际站是全球最大的B2B在线交易市场之一,此次上线半托管将为商家带来哪些利好?张周平告诉南都记者,不管全托管还是半托管,目的旨在降低商家触网的门槛。半托管模式推出后,平台势必将加大流量扶持,方便商家测品、培养挖掘潜在客户。此外,半托管为商家提供物流、退货等解决方案,为有生产制造能力的工厂以及有组货能力的贸易型商家带来利好。
此外,他还表示,阿里的半托管模式适合的商家较为广泛,包括内贸的现货/准现货商家、2C端商家、贸易型组货商家、国际站上的现货/准现货商家等。半托管模式的推出,将为中国传统企业电商出海带来更大的推动作用,也可提高企业电商出海的成功率。